Tlačivo "žiadosť o vydanie čipovej karty" vypĺňa žiadateľ iba vtedy, ak ešte nie je držiteľom čipovej karty a má záujem túto kartu vlastniť. V prípade, ak tento žiadateľ je zároveň aj cestujúcim, ktorý má nárok na akúkoľvek zľavu zo základného cestovného, stačí mu vyplniť iba toto jedno tlačivo.

Tlačivo "žiadosť o priznanie alebo predĺženie zľavy" vypĺňa iba ten cestujúci, ktorý má akýkoľvek nárok na poskytnutie zľavy zo základného cestovného, pričom už vlastní čipovú kartu, na ktorej platnosť tejto zľavy ešte nebola nahratá (napr. občan, ktorý sa medzičasom stal dôchodcom).
Rovnako toto tlačivo vypĺňa žiadateľ aj vtedy, ak mu platnosť pôvodnej zľavy vypršala. Uvedené tlačivo vypĺňa tiež žiadateľ, ktorý nie je držiteľom čipovej karty a ani nemá záujem o jej vlastnenie, pričom ale má záujem o nárokovanie si zľavy zo základného cestovného pri kúpe cestovných lístkov v hotovosti u vodiča.


2) Som študent a mám ISIC kartu. Musím si tiež dať potvrdiť uvedené tlačivá v škole?

V prípade, ak študent chce používať čipovú kartu, ktorú mu na jeho žiadosť vydáva dopravca, musí prvý krát vyplniť tlačivo "žiadosť o vydanie čipovej karty". Pri obnove platnosti zľavy na čipovej karte (každoročne na začiatku školského roka) však už stačí študentovi predložiť ako doklad o štúdiu platnú ISIC kartu s hologramom platnosti pre daný školský rok. ISIC karta postačuje na nárokovanie si zľavy zo základného cestovného aj v prípade kúpy cestovného lístka v hotovosti u vodiča. Podmienkou je však opäť platnosť ISIC karty, ktorá sa preukazuje hologramom platnosti pre daný školský rok.


3) Môžem používať ISIC kartu ako platobné médium v MHD?

Áno, ISIC kartu je možné používať rovnako, ako klasickú čipovú kartu, ktorú vydáva dopravca. Dopravca však v prípade vzniku problémov s jej funkčnosťou, nenesie za uvedený stav zodpovednosť.


4) Som študent vysokej školy - kedy mám nárok na zľavu?

Nárok na zľavu zo základného cestovného má každý študent vysokej školy študujúci v členskej krajine EÚ, ktorý študuje v dennej forme štúdia, najneskôr však do dosiahnutia vysokoškolského vzdelania II. stupňa (Ing. alebo Mgr.). Zľava sa takémuto študentovi poskytuje najviac do dovŕšenia 26. roku veku.